Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem lub osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś ze mną po 31 grudnia 2020 r. jest bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, to przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@poprostuwp.pl
Zwracany Produkt Fizyczny zwróć do mnie niezwłoczni:
- na adres: ul. Powstańców 2, 41-208 Sosnowiec
lub - do paczkomatu InPost: SOS18M
jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiono od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni. Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
- Dla umowy, w której wydaje rzecz, będąc zobowiązanym do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.
- Dla umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia Produktów Fizycznych na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócę Tobie niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Mogę wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie sklepu.
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony Produkt okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kontakt@poprostuwp.pl lub drogą pocztową na adres ul. Powstańców 2, 41-208 Sosnowiec.
Wadliwy Produkt Fizyczny należy wysłać:
- na adres: ul. Powstańców 2, 41-208 Sosnowiec
lub - do paczkomatu InPost: SOS18M
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany Produktu na wolny od wad
- usunięcia wady
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej
Odpowiadam względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania Produktu – na zasadach określonych w kodeksie cywilnym. Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przeze mnie Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w nw Regulaminie sklepu.